На сегодняшний день не найти ниши бизнеса, в которой бы не шла борьба за клиента и лидирующие позиции. В свою очередь, ни для кого не секрет, что CRM-система сейчас — это не просто мощный инструмент для выстраивания взаимоотношений с клиентом, с учетом сверхскоростей рынка, это целая клиент ориентированная стратегия развития и ведения бизнеса, доступ к которой, однозначно, должен осуществляться 24/7.
Обеспечив постоянный контакт с потенциальным потребителем и действующим клиентом, вы всегда будете на голову выше тех, кто не способен на это для своего клиента.
Онлайн CRM-система — это незаменимое решение для компаний, которые не ограничены одним офисом или страной, а также инструмент экономии, аккумуляции ресурсов для грамотного выстраивания взаимоотношений с клиентами и отделами внутри организации. CRM упрощает управление продажами, показывает эффективность каждого сотрудника и систематизирует работу с клиентами организации, что влечет за собой увеличение финансовых показателей.
Онлайн crm от amoCRM и Bitrix24
Работа онлайн CRM-систем является жизненно необходимой опцией для компаний, имеющих единую базу данных, доступную в режиме реального времени поэтому и легко вытесняет с рынка традиционные системы, использующие синхронизацию между удаленными серверами. На это есть ряд существенных преимуществ, таких как:
- доступ 24/. Программное обеспечение позволяет иметь доступ и контроль над работой всей организации и отдельных ее составляющих круглосуточно, находясь в любой точке мира, что позволяет экономно и эффективно распоряжаться временным ресурсом.
- быстрая масштабируемость. CRM-система – это расширение возможностей, что позволяет компании в ближайшее время выходить на совершенно другие обороты в работе, увеличивать объем данных, клиентов и количество отделов в организации. Онлайн CRM-система легко и гибко подстраивается под изменения компании.
- совместная работа над задачами и продажами. CRM-система для отдела продаж позволяет постоянно иметь доступ к каждому этапу сделки по всей воронке продаж, получая стратегию выстраивания взаимоотношений с клиентом на каждом этапе, что, в свою очередь, позволяет грамотно ставить задачи другим отделам компании (маркетинг, финансовый отдел) и качественно оценивать потенциал организации.
- возможность докупить или уменьшить количество лицензий. Ваша система гибко адаптируется под ваши запросы, а вы по мере необходимости расширяете или сокращаете количество пользователей системой.
- безопасность данных. Один из основных и ключевых аспектов работы с CRM-системой, так как информация в современном мире представляет огромную ценность и является ликвидным товаром. Для обеспечения безопасности в CRM системе все данные хранятся и обрабатываются в единой централизованной базе данных, к которой подключение происходит онлайн.
- бесперебойная работа. CRM-система — это высокая эффективность и результативность. Имея постоянный доступ к ее составляющим, она эффективна и готова к работе 24 на 7.
Онлайн CRM от Террасофт
Упорядоченная клиентская база, доступ к сегментациям и коммуникации с клиентами позволит всегда быстро находить нужную информацию и выстраивать грамотную тактику взаимодействия с вашим пользователем.
