shopping-online-825x340-1-5052569Без рубрики
CRM-система для FMCG отрасли
057
Fast Moving Consumer Goods (FMCG) — широкая отрасль, в которой сделки проводятся ежесекундно. Учитывая поток информации, такие предприятия нуждаются в автоматизации.
best-crm.ru
group-862-1897736Без рубрики
CRM для производства — основные функции и возможности.
062
Современное производство состоит из сотен различных бизнес-процессов, цепочек взаимоотношений между поставщиками и конечными потребителями продукции.
best-crm.ru
Без рубрики
Что такое CRM система — описание и основные возможности системы
067
Термин CRM (сокращение от англ. Customer Relationship Management) переводится как система управления взаимоотношениями с клиентами — программное решение
best-crm.ru
Без рубрики
Как обеспечить плавный переход на новую CRM-систему
036
Запуск программного обеспечения (ПО) часто сопровождается сложностями. Особенно, если речь идет о замене CRM. Установка и настройка программы — только часть работы.
best-crm.ru
1538139946bank_crm-6736988Без рубрики
Для чего нужна специальная CRM в банке? Обзор FIS CRM
030
Эффективность работы банка определяется разнообразием реализуемых продуктов, скоростью и качеством обслуживания клиентов. Еще одним маркером успешности
best-crm.ru
customer-relationship-management-150x150-9589252Без рубрики
Эталонное управление взаимоотношениями с клиентами — как построить?
022
Дословно термин CRM переводится как «управление взаимоотношениями с клиентами», а по сути это особенный подход к ведению бизнеса, при котором вся деятельность
best-crm.ru
call-center-positions-1-150x150-9857336Без рубрики
Обзор преимуществ использования Call-center CRM систем.
025
Успешная работа контакт-центра зависит от скорости и качества обработки заявок, поступающих по телефону, e-mail, мессенджеров и других каналов связи.
best-crm.ru
digital-transformation_4-150x150-4701857Без рубрики
Что такое цифровая трансформация бизнеса? Обзорная статья
026
Цифровая трансформация бизнеса – это не обычная интеграция инновационных технологий, а изменение мышления в новых условиях диджитализированной экономики.
best-crm.ru
Без рубрики
Автоматизация приёма заказов роботами и CRM — интересные кейсы.
022
На сегодняшний день в мире существует порядка 800 млн. рабочих мест, которые связаны с предоставлением телефонных консультаций, приёму заказов и т.
best-crm.ru
crm-bpm-150x150-6524815Без рубрики
Задачи CRM и BPM систем и технологий для расширения бизнеса
018
Главные задачи CRM и BPM технологий — автоматизация работы и вывод взаимодействия с клиентами на новый уровень. CRM-системы отвечают за взаимодействие
best-crm.ru