Многие предприятия ведут учет и базы данных в электронных таблицах Excel. Но рационально ли их использование? Чтобы оценить эффективность и удобство таблиц, просто сравним их функциональные возможности с CRM.
Продолжить чтениеCRM vs. Excel: 10 признаков того, что пора переходить от Excel к CRM
Террасофт приглашает на масштабную презентацию no-code платформы нового поколения — Creatio 8.0
8 февраля состоится Freedom Релиз — одно из самых значимых событий в истории «Террасофт». В программе — презентация наиболее мощной версии платформы Creatio, блиц-дискуссия о роли и перспективах развития no-code технологий, а также специальный диджей-сет от звездного гостя Пола ван Дайка!
Продолжить чтениеОпубликован рейтинг CRM-систем 2021
Редакция портала предлагает ознакомиться с рейтингом CRM-систем 2021. Мы сосредоточились на отечественных CRM-продуктах, основываясь на портфеле клиентов из России, кейсах внедрения и реальных отзывах.
Продолжить чтениеCRM-системы для недвижимости — 5 основных функций
Работа риелтора напоминает погружение в мир хаоса. Десятки объектов и клиентов, постоянное планирование показов и внештатные ситуации. Чтобы не трудиться в режиме 24/7 важно упорядочить текущие процессы. В этом поможет установка CRM для недвижимости. Такая программа поможет структурировать дела, сделав рабочий день нормированным и максимально продуктивным.
Продолжить чтение«Террасофт» проведет «No-Code Марафон» — регистрация открыта
Компания «Террасофт Россия», производитель платформы и продуктов Creatio, приглашает 25–29 октября на Первый недельный «No-Code Марафон» — масштабную онлайн-конференцию для бизнес- и ИТ-лидеров о цифровой трансформации крупных и средних компаний и ее специфике в разных отраслях.
Продолжить чтениеКак CRM помогает решать споры с клиентами
Проблемные заказчики бывают у каждого. Но существует способ минимизировать негатив, и преобразовать неудачную коммуникацию в положительный результат. Сделать это поможет внедрение CRM. Это «умное» программное обеспечение (ПО), которое не только собирает данные, но и проводит гибкую аналитику, напоминает о задачах и ведет менеджера к успешной сделке по скриптам.
Продолжить чтениеОтличия ERP и CRM — что выбрать?
Автоматизация процессов повышает эффективность управления организацией. Но какое программное обеспечение (ПО) больше подходит вашему предприятию: CRM или ERP? Чтобы ответить на вопрос, рассмотрим функциональные особенности и отличия этих систем.
Продолжить чтениеКак обеспечить плавный переход на новую CRM
Запуск программного обеспечения (ПО) часто сопровождается сложностями. Особенно, если речь идет о замене CRM. Установка и настройка программы — только часть работы. Ведь для мягкого перехода следует составить корректный план, обеспечить перенос данных и задействовать каждого сотрудника. Только совместным трудом вы обеспечите эффективное внедрение и слаженную работу нового ПО.
Продолжить чтениеДля чего нужна специальная CRM в банке?
Эффективность работы банка определяется разнообразием реализуемых продуктов, скоростью и качеством обслуживания клиентов. Еще одним маркером успешности является диапазон охвата клиентской аудитории – от потенциальных до постоянных. Организовать и контролировать работу по всем вышеперечисленным направлениям как раз и позволяет CRM система для банка.
Продолжить чтениеCRM-система для FMCG
Fast Moving Consumer Goods (FMCG) — широкая отрасль, в которой сделки проводятся ежесекундно. Учитывая поток информации, такие предприятия нуждаются в автоматизации. Это исключит ряд ошибок, поможет внедрить сквозную аналитику и повысит рентабельность работы торговых точек.
Продолжить чтение