Лучший блог про CRM-системы
Мир уже никогда не будет прежним. Пора снять розовые очки и признать: чтобы выжить, нужно меняться. Разработчики Мегаплана провели десятки бессонных ночей, но создали инструменты, которые сделают ваш бизнес устойчивым в новых условиях.
Продолжить чтение
Современное производство состоит из сотен различных бизнес-процессов, цепочек взаимоотношений между поставщиками и конечными потребителями продукции. Для достижения максимальной операционной эффективности и вывода взаимоотношений с клиентами на новый уровень предприятия внедряют отраслевые решения, такие как CRM для производства.
Продолжить чтение
28 октября состоится онлайн-конференция для бизнес- и ИТ-лидеров ACCELERATE GLOBAL 2020 — масштабное мероприятие, которое соберет на одной виртуальной площадке сотни спикеров и десятки тысяч участников со всего мира.
Подробнее
Мегаплан анонсировал бесплатную видеосвязь внутри своего таск-менеджера. Видеоконференции не ограничены по времени и количеству участников.
Продолжить чтение
Известно, что внедрение CRM имеет значительные преимущества для всех аспектов вашей организации. Благодаря возможности CRM объединить все ваши потребности в обслуживании клиентов, маркетинге и продажах на одной платформе, само собой разумеется, что это чрезвычайно полезный инструмент для вашего бизнеса.
Продолжить чтение
С 24 марта «Террасофт Россия» предоставляет бесплатную подписку (детальнее на сайте Террасофт) на продукт Customer Center Creatio сроком на 6 месяцев для организаций, которые активно вовлечены в борьбу с пандемией COVID-19. Условия распространяются на учреждения здравоохранения, благотворительные или волонтерские фонды, правительственные и другие организации, которые работают, чтобы остановить распространение или смягчить последствия COVID-19. Система поможет наладить коммуникации, упростить и ускорить работу с обращениями, а также оптимизировать ресурсы.
На сегодняшний день не найти ниши бизнеса, в которой бы не шла борьба за клиента и лидирующие позиции. В свою очередь, ни для кого не секрет, что CRM-система сейчас — это не просто мощный инструмент для выстраивания взаимоотношений с клиентом, с учетом сверхскоростей рынка, это целая клиент ориентированная стратегия развития и ведения бизнеса, доступ к которой, однозначно, должен осуществляться 24/7.
Продолжить чтение
Аббревиатура CRM (от англ. Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Исходя из этого определения можно сделать вывод, что ключевая задача – построение эталонной схемы взаимодействия бизнеса с клиентом.
Продолжить чтение
На сегодняшний день, наверное, нет компании, которая не задумывалась бы о внедрении CRM-системы. Множество успешных кейсов бизнеса, внедрившего данный инструмент заставляет компании ускорять работу и повышать эффективность с помощью CRM.
Продолжить чтение