Внедрение CRM-системы в средний и крупный бизнес – это длительный и сложный процесс, который требует не только временных и финансовых затрат, но и четкого плана работ. К сожалению, существует множество неудачных кейсов внедрения CRM, которые вытянули из бизнеса множество средств, но так и не были запущены. Как правило неудачный CRM-проект — это совокупность факторов, которые не позволили системе успешно интегрироваться в бизнес.
Для того, чтобы ваш бизнес не стал в один ряд с теми, кто провалил внедрение мы подобрали для вас 5-ть* причин-способов провала проекта внедрения. Описанные ниже ситуации не касаются мелкого бизнеса (штат сотрудников
