Без рубрики
Предлагаем вашему вниманию краткий обзор будущих конференций, форумов и семинаров, которые организовывают известные производители CRM-систем.
Цифровая трансформация бизнеса – это не обычная интеграция инновационных технологий, а изменение мышления в новых условиях диджитализированной экономики.
Без рубрики
На сегодняшний день в мире существует порядка 800 млн. рабочих мест, которые связаны с предоставлением телефонных консультаций, приёму заказов и т.
Главные задачи CRM и BPM технологий — автоматизация работы и вывод взаимодействия с клиентами на новый уровень. CRM-системы отвечают за взаимодействие
Вопрос мотивации персонала крайне важен в любом бизнесе, так как никакая даже самая прогрессивная бизнес-модель или технология не сможет работать без людей!
Без рубрики
Успех компании, которая предоставляет телекоммуникационные услуги своим абонентам во многом зависит от уровня сервиса и качества обслуживания.
Без рубрики
На различных бизнес-мероприятиях, посвещенных ускорению и трансформации бизнеса все чаще звучат термины LOW-code и NO-code. Попробуем разобраться что это.
Для любой компании,которая работает с клиентами IP-телефония считается самым эффективным каналом коммуникации. Интеграция телефонии с CRM-системой предоставляет
Аббревиатура CRM (от англ. Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Исходя из этого определения можно
До массового распространения интернета компаниям, желающим получать стабильный доход, достаточно было обзавестись одним талантливым менеджером, который